全球最低调的私人公司:他们家靠卖糖果,年收入达到2000亿

2018-07-05 13:57

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这家公司是全球最大的食品生产商之一,拥有众多世界知名的品牌。在这些品牌中,价值超过十亿美元的品牌就包括德芙、箭牌、玛氏、M&M’S、士力架、UNCLE BEN’S、傲白、宝路、皇家、伟嘉和特趣等。也是全世界最大的私人企业之一。相信很多人都在电视上看过这些产品的广告,《福布斯》杂志曾推出了美国家族财富排行榜,玛氏家族以600亿美元资产排名第三。这是个神秘的家族,家族成员很少接受采访,一直保持低调的作风。

玛氏公司是一家私人(家族)拥有的跨国公司,主要业务涉及零食类(糖果巧克力)、宠物类、主食和电子产品的制造和营销。公司全球年销售额超过361亿美元(约2200亿人民币),全球员工总数70000名,产品行销100多个国家。其中,糖果巧克力类产品和宠物类产品销量分别位居全球同类产品首位。

玛氏家族的第一代缔造者是法兰克·玛氏。他是一个不算成功的商人,从小跟母亲学习制作巧克力,19岁开始靠卖巧克力为生,经营过多家糖果厂,但都关门了。第一次婚姻失败后,前妻带着儿子弗瑞斯特去了加拿大。1911年,法兰克又创办了一家名为Mar-O-Bar的公司,即玛氏的前身,生产一种由焦糖、坚果和巧克力混合制成的糖果。不过生意一直处于平平淡淡不见什么起色。

玛氏的转折发生在1923年。这一年,儿子弗瑞斯特回到美国,他向父亲提议在糖果棒外面覆盖巧克力,使其口感新鲜又便于携带。弗瑞斯特还给它起了个充满童话色彩的名字“银河棒”。抱着试一试的态度,谁也没想到刚推出就大受好评,从此在糖果界开始崭露头角。

到1927年,公司名称改为玛氏公司,工厂也搬到芝加哥西部。1930年,玛氏公司又成功开发出士力架,法兰克从未想过一个巧克力小作坊能发展到如此规模,开始变得小富即安,过起香槟、鱼子酱的舒适生活;弗瑞斯特则截然相反,他不断劝说父亲扩大规模,到加拿大开拓事业。因经营理念的不同,两父子经常的吵架,最后法兰克把儿子赶出公司。

之后儿子弗瑞斯特开始远征欧洲。他以工人身份到托布勒、雀巢等工厂工作,学习欧洲人的技术,研究他们的口味。还在英国创建了弗瑞斯特·玛氏食品制造公司。根据欧洲人的口味改良了“银河棒”,不出所料的产品一经推出便立刻大受好评,短短几年的时间这家公司一跃成为英国第三大糖果制造商。弗瑞斯特也赚到人生第一桶金,他的资产也超越自己远在美国的父亲。

在欧洲证明了自己的弗瑞斯特,回到美国后才得知父亲病逝。弗瑞斯特与其他持股人展开了一场公司控制权的争夺战,最终1964年,欧洲和美国的两家玛氏公司合并,弗瑞斯特得以全权掌控玛氏公司,集董事长、总裁、首席执行官于一身。

全面掌控公司之后,弗瑞斯特按照自己的风格对公司进行了彻底的变革。他将公司里一些不重要的东西全部拿掉——管理层的用餐室、法国厨子、橡木画框、艺术收藏品、地毯和专用直升机。他把节约下来的成本,为员工加薪和开发新的产品。用了9年时间,重塑了玛氏的组织结构和企业文化。

玛氏公司的五项原则是:品质、责任、互利、效率和自由。这五个原则嵌在其所有的400间办公室以及分散在全球73个国家的制造基地的墙上,它们把玛氏公司不同部门不同地域的员工团结在一起。

1973年,69岁的弗瑞斯特决定退休,将经营权交给儿子小弗瑞斯特和约翰及女儿杰奎琳。他们先后买下了德芙公司、法国皇家宠物食品公司等,2008年还联手巴菲特,斥资230亿美元收购了美国最大的口香糖制造商箭牌,从而使公司成为全球行业老大。

尽管公司利润已经超过大多数世界500强公司,但玛氏家族坚决不肯上市。在决策层看来,只有这样才能保证公司管理的独立性和对利润的完全控制。私有性是玛氏公司一个非常重要的优势。这家公司不必考虑公开市场的反应、无需屈服于股东的突发奇想,他们也不必关心财务报告是否好看,玛氏公司的员工有什么想法都可以自由发挥,他们也有耐心培训员工的管理能力。

2013年,该公司被《财富》评为“美国100家最适宜工作的公司”:它的自动售货机随时提供免费糖果,员工在开会时可以随意嚼口香糖,公司还督促员工上晚间大学,学费由公司承担。许多玛氏公司的经理退休时都变成富翁。这种现象也意味着,许多经理都在玛氏公司一直做到退休为止。

作为一家在五大原则的指引下运营的企业,玛氏一直致力于成为负责任的企业公民,在保证产品质量的同时,助力提升整个食品行业对食品质量和食品安全的意识与应对能力。玛氏已于去年宣布启动新升级的“一代人的可持续发展计划”,用以提高供应链上原材料所处环境健康度及改善价值链中百万人的生计福祉,其中包括参与高油酸花生中国种植项目。除此以外,玛氏还在中国设立了全球食品安全中心,推动行业对全球食品安全有效管理的认识和了解,并积极与多家行业协会组织开展儿童食品安全教育的合作等。

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